Avis de non-responsabilité en matière d'expédition

Si vous avez commandé un jeu de carreaux, sachez qu'il s'agit d'un produit "sur commande". Veuillez prévoir un délai de 1 à 2 semaines pour la création.

Vous recevrez un avis d'expédition dès que l'article sera en route pour vous.

Une fois qu'un article a été scanné par l'USPS et qu'un numéro de suivi lui a été attribué, nous n'avons aucun contrôle sur la rapidité avec laquelle le service postal vous le fera parvenir. En ces temps de COVID-19, les articles mettent plus de temps que d'habitude à arriver.

Tous nos articles, à l'exception des platines, sont créés à la demande, ce qui signifie que nous commençons à les fabriquer dans l'ordre où nous les recevons. La plupart des commandes prennent 1 à 3 jours pour être créées. (Encore une fois, à l'exception des sets de tuiles, qui prennent toujours 2 semaines).

Nous expédions les lundis, mercredis et vendredis.

-IMPORTANT À LIRE-

**** Commandes nationales américaines*****
Toutes les commandes sont expédiées par USPS first class ou Priority, nous ne proposons pas d'autres partenariats d'expédition pour le moment.


***** Commandes internationales****
Veuillez noter que vous, l'acheteur, êtes responsable de toute TVA, tarif, droit, taxe, frais de manutention, frais de dédouanement, etc. exigés par votre pays pour l'importation de biens de consommation. Nous ne collectons pas ces frais à l'avance et nous ne pouvons pas vous donner une estimation du coût, car il varie considérablement d'un pays à l'autre. Veuillez faire vos recherches afin d'être prêt à faire dédouaner votre colis et d'avoir une idée du coût supplémentaire.

De plus, nous ne pouvons PAS modifier les formulaires de douane pour compenser le prix. Ceci est illégal et les contrevenants sont passibles d'amendes pouvant aller jusqu'à $10,000 usd Cliquez ici pour une lecture informative sur ce sujet...

*LES COMMANDES PEUVENT PRENDRE JUSQU'À UN MOIS OU PLUS POUR ARRIVER*
Veuillez être patient, une fois que votre colis est remis à l'USPS- Il devient votre propriété s'il vous plaît gardez note de votre numéro de suivi.


********PLEASE NOTE************
Une fois qu'un colis est scanné par l'USPS, il n'est plus considéré comme notre propriété, la responsabilité est transférée à vous, l'acheteur.
C'est à l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison est exacte et correcte, car nous n'avons aucun contrôle sur les méthodes d'expédition, les itinéraires ou les douanes. Vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de vous tenir au courant de la progression du colis. Dans le cas où vous ne recevriez pas votre article, veuillez d'abord vérifier le suivi et auprès de votre bureau de poste local. Certains articles peuvent être retardés en raison de la douane ou de la proximité de l'emplacement dans votre ville ou pays. Si un article est retenu par la douane, nous n'en sommes pas responsables. C'est à vous, en tant qu'acheteur, de vous assurer que les articles commandés sont autorisés dans votre pays.


Aucun remboursement ne sera effectué pour les colis perdus qui ont été scannés et peuvent être suivis.
Si un article est considéré comme perdu, une réclamation peut être déposée auprès de l'USPS.

Des créateurs avec lesquels nous aimons collaborer :